Часть 4: Технические вопросы
- Какой срок гарантии на системы, и какова процедура гарантийного обслуживания?
- Почему выпадают листы в документе?
- Почему не включается система?
- Требуют ли системы Unibind специального технического обслуживания?
- Какой срок эксплуатации систем Unibind?
- Нужно ли отключать систему от электричества после завершения работы?
- Сколько времени сшитый документ может стоять на дорожке для нагревания, после того как загорелся зеленый индикатор?
1. Какой срок гарантии на системы, и какова процедура гарантийного обслуживания?
Срок гарантии на системы 2 года. Гарантия распространяется на все производственные дефекты. Если в течение испытательного срока обнаружился дефект, в системе производится бесплатная замена модуля дорожки. Гарантия на расходные материалы 1 год. Гарантия также распространяется на все производственные дефекты. Если дефект обнаружен, то мы произведем замену расходных материалов.
2. Почему выпадают листы в документе?
Листы, как правило, выпадают в том случае, когда документ неправильно сложили перед сшиванием (не сняли скрепки и скобы, не выровняли листы по склеиваемому торцу, не поправили разноформатные листы и т.д.) См. вопрос: “Как правильно сшить документ на системе Unibind?” Если у Вас выпадают листы в сшитых документах, свяжитесь с нами по указанным на странице телефонам или по почте info@evrobind.com, и мы подскажем Вам, что нужно делать.
3. Почему не включается система?
Система включается автоматически, когда Вы ставите на дорожку для нагревания сшиваемый документ в папке Unibind. Стальная спинка активизирует магнит и система включается. После одного цикла нагревания система автоматически выключается. Если система не включается автоматически, свяжитесь с нами по указанным на странице телефонам или по почте info@evrobind.com, и мы проведем бесплатную техническую проверку оборудования.
4. Требуют ли системы Unibind специального технического обслуживания?
Нет, системы Unibind не требуют никакого специального технического обслуживания.
5. Какой срок эксплуатации систем Unibind?
Рекомендуемый срок эксплуатации системы 15-20 лет.
6. Нужно ли отключать систему от электричества после завершения работы?
После того, как погасли все индикаторы, система находиться в выключенном состоянии, несмотря на то, что она подключена к сети питания. Если Вы знаете, что долгое время не будете появляться в офисе, то, в целях безопасности, рекомендуем Вам отключать систему от электросети, как и всё офисное оборудование.
7. Сколько времени сшитый документ может стоять на дорожке для нагревания, после того как загорелся зеленый индикатор?
После того, как на дорожке загорелся зеленый индикатор, система автоматически отключается и дорожка начинает остывать. Через определенное время зеленый индикатор тоже погаснет. Таким образом, сшитая папка может стоять на системе до тех пор, пока Вы её не заберете.
Если Вы не нашли ответ на свой вопрос, то Вы можете задать его консультанту нашей компании!
Добавить комментарий